亲线功能与使用常见问题：怎么用？支持哪些方言？流量费多少？

关于使用，你最关心的问题

安装好亲线之后，很多用户会有这样那样的疑问：

“这个怎么用？""支持我妈说的方言吗？""视频通话费流量吗？""老人不小心误触怎么办？”

本文汇总了10个最常问的功能与使用问题，一次性解答。

亲线核心功能一览：语音拨打、自动接听、方言识别、端到端加密。

一、基本使用

Q1：老人怎么打视频电话？

非常简单，老人只需要说一句话：

“小亲小亲，给儿子打电话。”

手机自动识别语音，自动拨通视频电话。

不需要打开App，不需要点任何按钮，不需要找联系人。说一句话就行。

如果老人想打给女儿、老伴、孙子，直接说对应的称呼就行。

Q2：子女打过来，老人需要接听吗？

不需要。 亲线支持自动接听功能。

子女打过来，老人的手机自动接通，屏幕亮起，视频就通了。老人不需要按任何键。

老人只需要看着屏幕说话就行。

Q3：老人不知道是谁打过来怎么办？

亲线在自动接听前，会先语音播报：

“儿子打来电话了，正在接通。”

老人听到播报，就知道是谁打过来了。如果不方便接，可以说”小亲小亲，挂断”，电话就挂断了。

老人只需要说一句话，视频电话就拨通了。

二、方言支持

Q4：支持哪些方言？

亲线目前支持22种方言，包括：

• 官话区：普通话、东北话、四川话、河南话、陕西话
• 吴语区：上海话、苏州话、杭州话
• 粤语区：粤语、广西白话
• 闽语区：闽南语、福州话
• 其他：湖南话、湖北话、江西话、客家话、天津话、山东话、山西话、安徽话、云南话、贵州话

后续会持续增加更多方言。

Q5：老人说的方言不在列表里怎么办？

如果老人说的方言暂时不在列表里，可以用普通话的方式说。亲线的语音识别对普通话识别率最高。

同时，我们正在持续扩充方言库。如果你希望支持某种方言，可以通过”联系我们”告诉我们，我们会优先开发。

Q6：老人说话不清楚，能识别吗？

亲线的语音识别专门针对老年人做了优化：

• 语速慢：老人说话慢，识别引擎专门优化了慢速语音
• 声音小：即使老人声音小，也能识别
• 口齿不清：针对老人常见的口齿不清做了容错处理

实测中，大部分老人即使说话不太清楚，亲线也能正确识别。

三、网络与流量

Q7：视频通话费流量吗？

视频通话确实需要消耗流量，但消耗不大：

• WiFi环境下：不消耗手机流量
• 4G/5G环境下：每分钟约消耗5~10MB流量

建议老人在WiFi环境下使用亲线。家里有WiFi的话，完全不用担心流量费。

Q8：家里没有WiFi怎么办？

如果家里没有WiFi，可以：

1. 子女在自己手机上设置热点，老人手机连接热点
2. 办一张大流量的手机卡给老人用
3. 联系宽带运营商安装宽带（现在宽带很便宜）

建议优先安装宽带，因为老人除了视频通话，平时用手机也需要网络。

WiFi环境下免费使用；4G环境下每分钟约5~10MB流量。

四、安全与隐私

Q9：老人不小心点错了怎么办？

亲线的界面非常简洁，只有家人头像和语音按钮，没有其他可点的地方。

而且，亲线不支持安装其他App、不支持浏览网页、不支持购物。老人除了和家人视频通话，什么都做不了。

从设计上杜绝了误触的可能。

Q10：通话内容会被别人看到吗？

不会。亲线的所有视频通话都采用端到端加密。

通话内容只有通话双方的手机能解密看到，服务器看不到、听不到、不存储。

老人在视频里说什么，只有你们家人知道。

总结

亲线的使用非常简单：

• 老人说一句话就拨通视频
• 子女打过来自动接听
• 支持22种方言
• 专门优化老人语音识别
• WiFi环境下免费使用
• 端到端加密保护隐私

如果你还有其他问题，欢迎通过官网”联系我们”咨询。

亲线官网：www.qinxian.com | 客服电话：400-878-6641

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